Política de Privacidad

1. Introducción y alcance

Ribera (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), con domicilio en Carrera 9 #12-45, Cartagena, 130001, Colombia, opera el sitio web ribera.world y ofrece módulos de educación financiera para recién llegados y migrantes.

Esta política aplica a toda información personal que se recopile a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, sesiones en línea y demás canales de comunicación indicados en este sitio. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios educativos:

• Datos de identificación: nombre y apellidos proporcionados al completar formularios.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono (opcional).
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo en el sitio y tipo de dispositivo, recogidos mediante cookies analíticas (con tu consentimiento).
• Mensajes: contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto.

3. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos únicamente para los siguientes propósitos:

• Responder tus consultas y gestionar tu inscripción en nuestros módulos educativos.
• Enviarte información sobre los programas en los que te hayas mostrado interesado, siempre con posibilidad de cancelar.
• Mejorar el contenido y la experiencia del sitio web a partir de datos de navegación agregados y anónimos.
• Cumplir con requerimientos legales y regulatorios aplicables en Colombia.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios técnicos (hosting, plataformas de video, procesadores de pago) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.

4. Medidas de protección de datos

5. Uso de cookies

Usamos cookies para que el sitio funcione correctamente y para entender cómo se utiliza. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento:

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Siempre activas.
• Analíticas: nos ayudan a entender qué páginas son más útiles. Opcionales.
• Preferencias: recuerdan ajustes como idioma y región. Opcionales.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios, tienes derecho a:

Para ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. También puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia.

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios externos. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.

8. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente información de menores de edad. Si crees que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento, contáctanos para eliminarlos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización revisada. Te recomendamos revisarla de vez en cuando. El uso continuado del sitio después de un cambio implica aceptar la versión actualizada.